Alguma vez tentou telefonar a alguém e recebeu uma mensagem a dizer que o número que marcou tem restrições de chamadas? Isto pode ser frustrante, especialmente se estiver a tentar contactar um amigo ou familiar. Então, o que significam as restrições de chamadas e como pode resolver o problema? Vamos descobrir.
O que significam as restrições de chamadas?
Restrições de chamadas significa apenas que um dispositivo não pode efetuar ou receber chamadas por várias razões. Se a pessoa a quem está a telefonar tiver restrições, é provável que seja devido ao seu fornecedor de serviços móveis. As razões podem incluir problemas de faturação, uma conta suspensa, problemas de verificação de identidade, limites de utilização, roaming e alterações de planos. A pessoa que está a tentar contactar deve contactar o seu operador e descobrir se existe algum problema na sua conta que precise de ser resolvido.
Se o problema persistir com todas as pessoas a quem está a tentar ligar, o problema pode estar do seu lado. Se for esse o caso, é provável que a sua ligação celular seja fraca ou esteja em roaming, ou o seu telefone pode estar limitado a chamadas dentro da sua área local.Para obter mais sugestões de resolução de problemas do iPhone, certifique-se de que subscreva a nossa newsletter gratuita Dica do dia.
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Porque é que a minha chamada não é atendida para um determinado número?
Se estiver a receber qualquer tipo de mensagem sobre restrições de chamadas, mas as suas chamadas não forem efectuadas, isso pode ser resultado das definições do dispositivo da outra pessoa. Por exemplo, se tiver o modo de avião ativado ou se estiver a utilizar um modo Focus, a sua chamada não será efectuada. Também pode acontecer que o sinal da outra pessoa seja fraco ou que haja problemas com o seu cartão SIM. Outra possibilidade é que o seu número tenha sido bloqueado. Quando o seu número está bloqueado, a chamada não chega à outra pessoa.
Se sabe que o seu número não foi bloqueado, deve informar a outra pessoa dos seus problemas com as chamadas e ela pode verificar as definições do dispositivo para ver qual é o problema.
PERGUNTAS FREQUENTES
- O que é um autor de chamada restrito? Uma pessoa com chamadas restritas é alguém que desactivou o identificador de chamadas, o que significa que não pode ver o seu número quando lhe ligam. A única forma de saber quem é é atender a chamada.
- Como posso remover as restrições de chamadas do meu telemóvel? Para remover as restrições de chamadas, pode verificar as definições acima para ver se o problema está no seu dispositivo. Se o problema não estiver relacionado com as definições do seu dispositivo, é provável que seja resultado do seu operador e, nesse caso, terá de contactar o seu fornecedor de serviços móveis para resolver o problema.
Crédito da imagem de topo: fizkes / Shutterstock.com
