Alguns utilizadores do iPhone referem que, para determinados contactos, estão a receber um erro que diz “O cartão de contacto não está disponível para o FaceTime” e perguntam-se o que isso significa e como o corrigir. Este artigo aborda cinco soluções diferentes para quando o cartão de contacto não está disponível para o FaceTime.
O que significa o cartão de contacto não disponível para o FaceTime?
Normalmente, a mensagem de erro que apresenta “Cartão de contacto não disponível para o FaceTime” é uma falha relacionada com a aplicação FaceTime, a rede ou o software. Em algumas circunstâncias, pode significar que a pessoa que está a tentar usar o FaceTime desactivou o FaceTime ou apagou-o completamente do seu dispositivo. Mas não significa que essa pessoa o tenha bloqueado. Saberá que foi bloqueado no FaceTime porque receberá a mensagem “FaceTime Unavailable” (FaceTime indisponível).
Como corrigir o cartão de contacto não disponível para o FaceTime
Este problema não parece ter uma solução simples, mas diferentes dicas funcionaram para diferentes utilizadores. Se gosta de receber todas as dicas mais recentes sobre a utilização dos seus dispositivos Apple, certifique-se de que subscreve a nossa Dica do dia! Eis cinco formas de corrigir a mensagem de erro Cartão de contacto não disponível.
Descubra as funcionalidades ocultas do seu iPhoneObtenha uma dica diária todos os dias (com capturas de ecrã e instruções claras) para que possa dominar o seu iPhone em apenas um minuto por dia.
Desligue e volte a ligar o FaceTime
A primeira opção a tentar quando o cartão de contacto não está disponível no FaceTime é desligar o FaceTime e voltar a ligá-lo na aplicação Definições.
- No seu dispositivo, abra as Definições.
- Toque em FaceTime.
- Desactive o FaceTime.
- Aguarde alguns instantes e, em seguida, volte a ativar o FaceTime. Poderá ser-lhe pedido que inicie sessão com o seu ID Apple.
Descarregue o FaceTime
Ao descarregar simplesmente a aplicação, pode manter os dados e as definições, mas a ação irá eliminar o ficheiro executável da aplicação do seu dispositivo. Isto pode ajudar a eliminar quaisquer erros ou problemas que estejam a criar o erro do cartão de contacto.
- Abra as Definições.
- Toque em Geral.
- Toque em Armazenamento do iPhone.
- Toque em FaceTime.
- Toque em Descarregar aplicação.
- Toque novamente em Descarregar aplicação para confirmar.
- Em seguida, toque na aplicação no ecrã inicial para voltar a descarregá-la.
Eliminar o contacto e voltar a introduzi-lo
É possível que algo tenha falhado ou corrido mal com o próprio contacto. Antes de apagar o cartão de contacto e voltar a introduzi-lo, certifique-se de que anota os detalhes do contacto para não perder a informação.
- Abra os Contactos no seu dispositivo.
- Toque no contacto que pretende apagar.
- Toque em Editar.
- Desloque-se para baixo e toque em Eliminar contacto.
- Em seguida, na sua lista de contactos, toque no botão Adicionar.
- Volte a introduzir as informações do seu contacto e toque em Concluído para guardar.
Eliminar o FaceTime e voltar a transferi-lo
Se o problema persistir, pode tentar eliminar toda a aplicação FaceTime e, em seguida, reinstalá-la a partir da App Store.
- Prima sem soltar a aplicação FaceTime no ecrã inicial.
- Toque em Remover aplicação.
- Toque em Eliminar aplicação.
- Toque novamente em Apagar para confirmar.
- Em seguida, aceda à App Store.
- Procure o FaceTime e toque no ícone da nuvem para voltar a transferir a aplicação.
Atualizar o seu dispositivo
Normalmente, quando todas as outras opções falham, é sempre uma boa ideia certificar-se de que o seu dispositivo está atualizado. Pode fazê-lo na maioria dos dispositivos Apple acedendo a Definições > Geral > Atualização de software. Para obter uma explicação mais detalhada sobre como atualizar para o iOS mais recente, consulte o nosso artigo.
PERGUNTAS FREQUENTES
- Porque é que diz que o contacto não está disponível para o FaceTime? Por vezes, pode receber este erro se a outra pessoa recusar a chamada, tiver o FaceTime desativado, estiver noutra chamada, tiver ativado o foco Não Perturbe ou se tiver sido bloqueado.
- O que é um cartão de contacto? Com os Contactos da Apple, o cartão de contacto refere-se à entrada onde foram guardadas todas as informações do seu contacto. Isto é semelhante a um cartão de visita ou cartão de índice num Rolodex.
- Porque é que não consigo ver a outra pessoa no FaceTime? Certifique-se de que a outra pessoa ligou a câmara, tocando no ecrã para abrir o menu e, em seguida, tocando no botão da câmara de vídeo.
E é assim que resolve a falha de indisponibilidade do cartão de contacto na aplicação FaceTime! Esperemos que uma destas opções tenha funcionado para si. Boa sorte e boas conversas de vídeo!
