Se o seu HomePod ou HomePod Mini não estiver respondendo, você pode se sentir frustrado, pois a solução de problemas não é tão intuitiva quanto pode ser quando você está em um iPhone ou iPad. Ainda assim, há várias coisas para tentar fazer com que seu alto -falante inteligente trabalhe novamente. Aqui está o que fazer quando seu HomePod não dá resposta.
Como consertar o homepod não respondendo
Se o seu HomePod não está dando resposta quando você tentar ativá -lo com sua voz, há várias coisas para tentar. Aqui está o que fazer quando seu HomePod ou HomePod Mini não está respondendo.
1. Verifique se está conectado a uma fonte de energia confiável
Em primeiro lugar, seu HomePod ou HomePod Mini precisa ser conectado. Estes não são dispositivos sem fio; portanto, se você desconectou seu homepod, conecte -o novamente. Verifique se o cabo está ajustado à força na saída e no seu homepod Por si só, como uma conexão solta pode ser a causa dos seus problemas de resposta do HomePod. Se estiver conectado sem problemas visíveis e ainda não estiver funcionando, tente uma tomada diferente para ver se isso corrige o problema. Para obter mais dicas de solução de problemas, consulte nossas GRATUITAS dica do dia Newsletter.
2. Verifique seu aplicativo doméstico para alertas
Se o seu HomePod desconectar por algum motivo, seu aplicativo doméstico informará. Recentemente, fui informado de uma queda de energia de um minuto enquanto estava fazendo compras porque meu aplicativo em casa me alertou que havia um problema com a conexão do meu HomePod e, um minuto depois, me disse que o HomePod estava conectado novamente. Para verificar esses alertas, basta abrir seu aplicativo doméstico. Sob a lista do seu HomePod, você verá seu status, seja respondendo, não respondendo ou instalando uma atualização.
3. Verifique se o Siri está ativado
Se o Siri não estiver ativado no seu HomePod, você não terá sorte com comandos de voz. Veja como ativar a Siri em seu HomePod:
- No seu iPhone, abra o aplicativo home .
- Toque no seu HomePod.
- Role para baixo e toque no ícone configurações .
- Role para baixo até o cabeçalho Siri e verifique se ouça “Hey Siri” está ligado.
Você também pode brincar com suas outras configurações de Siri aqui, como se você quiser que uma luz apareça ao usar o Siri.
4. Verifique se o seu HomePod está conectado ao Wi-Fi
Seu HomePod precisa estar conectado ao WiFi durante a maior parte de sua magia. Mesmo que seu HomePod esteja conectado à rede, se o seu Wi-Fi estiver inativo, seu HomePod não funcionará. Para verificar se está conectado:
- Abra seu aplicativo home e toque no seu homepod .
- Role para baixo até a parte inferior da tela HomePod que aparece.
- Ao lado do Wi-Fi, você verá o nome do seu Wi-Fi listado e a força do sinal ao lado dele.
5. Atualize seu HomePod
Se o seu HomePod não estiver respondendo por causa de um bug, Atualizar seu homepod pode consertar isso. As atualizações do HomePod podem ser um pouco mais fáceis de esquecer do que as atualizações do iPhone, iPad ou Mac, mas são importantes. Se você não atualizou por um tempo, vale a pena verificar se está disponível.
6. Reinicie seu HomePod
Quando um dispositivo não está funcionando, reiniciar o dispositivo é sempre uma das etapas de solução de problemas que você deve tomar. Você pode tentar desconectar e substituir seu HomePod, mas também pode redefini -lo através do aplicativo seguindo estas etapas:
- Abra seu aplicativo doméstico e toque no seu homepod .
- Role para baixo e toque no ícone configurações .
- Role para baixo até o fundo e toque em redefinir homepod.
- Toque em reinicie o homepod .
E seu HomePod irá reiniciar!
7. Remova e faça novamente o seu homepod do seu aplicativo doméstico
Finalmente, você pode experimentar r Emoving seu HomePod do seu aplicativo doméstico e depois adicioná -lo novamente. É bastante rápido e fácil de fazer, e forneça a correção que você está procurando.
Se você tentou tudo isso e nada funciona, pode ser hora de Entre em contato com o suporte da Apple .
