A versão mais recente do iOS introduziu uma funcionalidade que transcreve automaticamente as mensagens de áudio enviadas através da aplicação Mensagens. Isto é certamente útil se não conseguir ouvir uma mensagem de áudio, uma vez que pode simplesmente ler o que a mensagem diz sob a forma de um texto. Mas o que deve fazer se o seu iPhone estiver a executar o iOS 17 e a transcrição de mensagens de áudio não estiver a funcionar? Continue a ler para saber como resolver este problema.
A conversão de voz em texto não está a funcionar no iPhone
A transcrição de mensagens de áudio ocorre automaticamente, desde que o teclado do seu iPhone esteja definido para um idioma que suporte a transcrição. Para além disso, não existe qualquer definição para ativar ou desativar esta funcionalidade. Isto torna a resolução do problema muito fácil, uma vez que existem apenas três razões para esta funcionalidade não estar a funcionar para si. Para mais guias de resolução de problemas do iPhone como este, certifique-se de que subscreva a nossa newsletter gratuita Dica do dia.
1. a transcrição de áudio só funciona no iOS 17 e mais recente
A transcrição de mensagens de áudio é uma funcionalidade exclusiva dos dispositivos com iOS 17 e mais recentes. Se o seu iPhone não estiver atualizado com o sistema operativo mais recente, verifique se existem actualizações.
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Se estiver a utilizar o iOS 17 e a transcrição de mensagens de áudio ainda não estiver a funcionar, isso significa que a pessoa a quem está a enviar a mensagem não está a utilizar o software mais recente. Para que esta funcionalidade funcione, tanto o remetente como o destinatário têm de ter o iOS 17 ou mais recente. Se for esse o caso, peça ao seu amigo para verificar se existem actualizações no iPhone dele.
2. o idioma do seu teclado não é suportado
De acordo com a Apple, a transcrição de mensagens de áudio só funciona em determinados idiomas. O seu iPhone transcreverá as mensagens de áudio de acordo com a definição de idioma do seu teclado. Terá de definir o seu teclado para um idioma suportado. Eis como o pode alterar:
- Abra a aplicação Definições e toque em Geral.
- Toque em Teclado.
- Toque em Teclados.
- Toque em Adicionar novo teclado…
- Procure um novo idioma de teclado tocando na barra de pesquisa ou tocando num idioma da lista.
Infelizmente, a Apple não fornece uma lista dos idiomas suportados que funcionam com a transcrição de mensagens de áudio. Se a conversão de voz em texto não estiver a funcionar no iPhone com o idioma selecionado, terá de mudar para inglês ou terá de adivinhar qual o idioma do teclado a utilizar.
3. a transcrição falhou
A última razão pela qual a transcrição de mensagens de áudio do iOS 17 não está a funcionar pode ser simplesmente porque o software não conseguiu compreender o que estava a ser dito na mensagem e, por isso, não conseguiu fazer a transcrição. Se for esse o caso, você ou o remetente terão de reenviar a mensagem de áudio falando mais alto e/ou mais claro para que o iPhone possa transcrever o áudio com êxito.
Se a transcrição de áudio do iOS 17 não estiver a funcionar mesmo depois de verificar todas as opções acima, poderá ter de contactar a Apple para obter mais assistência.
PERGUNTAS FREQUENTES
Porque é que o meu iPhone diz “não é possível enviar mensagens de áudio neste momento”? Por vezes, pode receber esta mensagem de erro se tiver uma funcionalidade chamada Reconhecimento de som activada. Consulte o nosso artigo sobre resolução de problemas de mensagens de áudio que não funcionam no iPhone para obter mais informações.
Como ativar as mensagens de áudio no iPhone? Pode enviar facilmente mensagens de áudio no iPhone tocando no ícone de mais numa conversa iMessage e seleccionando Áudio.
