Adicionar o AppleCare Plus nem sempre faz parte do seu orçamento quando já está a gastar milhares de dólares num Mac novo ou recondicionado. Mas deveria estar. Neste artigo, irei analisar a garantia limitada da Apple, o custo e a cobertura do AppleCare Plus e os custos de reparação do Mac. Também partilharei a minha experiência recente de reparação do meu MacBook Pro fora da garantia por um terço do preço original do dispositivo.
O AppleCare vale a pena para Macs?
Quando compra um novo MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini ou Mac Studio, tem a opção de pagar um pouco mais pelo AppleCare Plus. Isto não é o mesmo que o AppleCare normal. Todos os dispositivos Apple que compra são fornecidos com a Garantia limitada da Apple, também conhecida como AppleCare, pelo que muitas pessoas assumem que esta cobre todos os custos de reparação. Infelizmente, isso não acontece.
O que é que a garantia limitada gratuita da Apple cobre?
O AppleCare inicial tem uma duração de 90 dias após a compra do seu dispositivo, incluindo Suporte Gratuito, que é uma linha de apoio para configuração e problemas de hardware e software. A Garantia limitada da Apple tem a duração do primeiro ano após a compra. Embora a Garantia limitada da Apple e o AppleCare sejam úteis se receber um Mac com defeito, apenas cobrem problemas de fabrico. Isto significa que, se o seu MacBook tiver sido construído ou montado incorretamente ou se ocorrer outra situação que se prove ser da responsabilidade da Apple, a reparação será gratuita.
Se tiver problemas provocados pelo utilizador, como uma queda acidental, a instalação de software problemático, danos provocados pela água, roubo ou perda, a reparação ou substituição não serão cobertas. Além disso, se ocorrer um problema do fabricante após um ano, também não será coberto. Dependendo da extensão dos danos, as reparações podem custar centenas ou mesmo milhares de dólares.Para obter mais dicas e truques sobre produtos Apple, não se esqueça de subscrever a nossa newsletter gratuita Dica do dia.
Quanto é que a garantia do MacBook Pro lhe pode poupar?
Quando o meu MacBook Pro 2021 de 14 polegadas ficou subitamente com linhas no ecrã durante a noite, a reparação custou 1.036 dólares sem garantia. De acordo com a calculadora de estimativa de custos do Suporte Apple, a substituição de um ecrã rachado ou danificado teria custado apenas 99 dólares mais impostos com o AppleCare Plus. A maioria das reparações custa 99 dólares, embora alguns danos acidentais possam custar-lhe 299 dólares, o que continua a ser muito inferior a 1.030 dólares. Uma vez que poderia ter poupado quase $1.000 com o AppleCare Plus, acredito que o AppleCare vale a pena para o seu Mac, iPhone e outros dispositivos Apple.
Uma vez que só pode obter o AppleCare Plus no prazo de 60 dias após a compra do seu novo dispositivo, é sempre uma boa ideia obtê-lo desde o início. Em alguns casos, é possível cancelar o AppleCare+ e obter um reembolso total ou parcial.
O AppleCare Plus varia entre 34,99 dólares/ano para um Mac mini e 149,99 dólares/ano para o MacBook Pro de 16 polegadas. Também pode pagar por um período de três anos, o que pode ser significativamente mais barato com os modelos Mac mais caros.
Então, o AppleCare+ vale a pena? Sim! Se espera utilizar o seu dispositivo durante três anos, vale a pena pagar alguns cêntimos por dia para o proteger contra reparações inesperadas de mais de 1.030 dólares. Até o técnico de reparação do fornecedor de serviços autorizado da Apple o disse! É claro que não é financeiramente possível para todos os que compram um Mac, mas recomendo vivamente que poupe para o fazer. Pode ser um cliché, mas é melhor prevenir do que remediar! A seguir, leia: O seguro do iPhone vale a pena?
PERGUNTAS FREQUENTES:
- Quanto custa o AppleCare? O AppleCare Plus para Macs varia entre 34,99 dólares/ano e 399 dólares/3 anos. Outros produtos Apple também podem ser segurados; consulte os preços oficiais do AppleCare Plus para todos os dispositivos aqui.
- O AppleCare cobre roubo e perda? O AppleCare Plus normal não cobre roubo e perda, mas alguns produtos, como os iPhones, têm cobertura adicional de roubo e perda disponível.
- A AppleCare cobre danos causados pela água? A garantia limitada AppleCare não cobre danos causados pela água, mas o AppleCare Plus cobre. Custa 299 dólares para cobrir danos acidentais, que podem incluir danos provocados pela água. Esta cobertura não é necessariamente ilimitada, pelo que terá de contactar a Apple para esclarecer o que acontece se danificar o seu dispositivo com água várias vezes.
- Pode comprar o AppleCare posteriormente? Sim! Pode adquirir o AppleCare Plus até 60 dias após a compra do seu dispositivo. Embora oficialmente não seja possível, por vezes, podem permitir-lhe comprá-lo ainda mais tarde, mas tal não é garantido.
- Tenho AppleCare? Talvez tenha! Para saber se tem AppleCare, vá a checkcoverage.apple.com, introduza o seu número de série e descubra!
