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O modo de focagem não está a funcionar? Experimente estas 8 sugestões de resolução de problemas

O modo Foco no iOS 15 permite-lhe personalizar muitos modos diferentes para determinar quando recebe notificações e de quem. Mas o que acontece quando o modo Foco não funciona como pretendido: deixar passar as notificações, não receber as notificações que pretende, não mostrar notificações quando o telefone está desbloqueado. Vamos ver o que pode fazer em relação a estes problemas comuns do modo de focagem.

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Porque estou a receber notificações noutros dispositivos?

Se continuar a receber notificações noutros dispositivos quando o modo Foco está ativado, poderá ter desativado a opção Partilhar entre dispositivos. Esta definição, quando activada, garante que as definições do Focus são partilhadas em todos os dispositivos Apple em que tenha iniciado sessão com o seu ID Apple. Para saber mais sobre as novas funcionalidades do iOS 15, subscreva a nossa newsletter Dica do dia.

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  1. Abra as Definições.
    Definições
  2. Seleccione Foco.
    Toque em Foco
  3. Active a opção Partilhar entre dispositivos.
    Partilhar entre dispositivos

Se não pretender que as definições do modo Foco sejam partilhadas entre todos os seus dispositivos Apple, pode desativar esta definição.

Porque estou a receber notificações de algumas aplicações?

Quando configura um novo modo Foco, o iPhone pode sugerir aplicações para colocar na “lista branca” – ou seja, aplicações que podem continuar a enviar-lhe notificações, mesmo quando o modo Foco está ativado. Se não tiver removido essas aplicações na configuração ou posteriormente, elas continuarão a poder enviar-lhe notificações. Poderá também ter colocado na lista branca aplicações quando configurou o modo de focagem, das quais já não pretende ver notificações. Eis como remover aplicações da sua lista de permissões do modo de focagem:

  1. Abra as Definições e seleccione Foco.
    Toque em Foco
  2. Seleccione o modo de focagem que pretende editar.
    Ler o modo de focagem
  3. Toque em Aplicações em Notificações permitidas.
    Aplicações
  4. Para remover uma aplicação, toque no ícone da aplicação em Aplicações permitidas.
    Remover uma aplicação da lista branca do modo Foco
  5. Para remover todas as aplicações, toque em Remover tudo.
    Remova todas as aplicações da lista branca do modo Foco
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Poderá ter de repetir este procedimento para todos os modos de focagem em que ainda está a receber notificações de aplicações.

Está ligado o modo de focagem errado?

Embora ter vários modos de focagem diferentes e personalizáveis lhe dê mais flexibilidade, também pode ser um pouco confuso. Se estiver a receber notificações inesperadas, poderá querer verificar se tem o modo de focagem correto ligado. Para verificar se tem o modo de focagem correto ativado:

  1. Deslize a partir do canto superior direito do ecrã para abrir a Central de controlo.
    Deslize a partir do canto superior direito
  2. Toque em Foco.
    Modo de focagem
  3. Veja qual o modo de focagem que está realçado. Se não for o modo que esperava, pode tocar noutro modo de focagem para mudar.
    Seleccione o novo modo de focagem
  4. Para verificar as definições de um modo de Foco, toque no ícone mais à direita do modo de Foco.
    Toque no ícone mais
  5. Toque em Definições.
    Toque em Definições

A partir daí, pode ver e personalizar as notificações permitidas neste modo de Foco e adicionar ou alterar automatizações e outras opções.

Porque é que continuo a receber chamadas de algumas pessoas?

Se não adicionou Pessoas permitidas ao configurar o seu modo de Foco, poderá ter permitido chamadas dos seus Favoritos. Poderá nem sequer ter reparado que o estava a fazer:

Veja como desativar as chamadas dos Favoritos no Focus.

  1. Abra as Definições e seleccione Foco.
    Toque em Foco
  2. Seleccione o modo Focus que pretende editar.
    Ler o modo de focagem
  3. Toque em Pessoas em Notificações permitidas.
    Toque em Pessoas no modo de focagem
  4. Toque em Chamadas de em Também permitir.
    Toque em Chamadas de
  5. Toque em Ninguém.
    Toque em Ninguém

Porque é que estou a receber notificações “sensíveis ao tempo”?

Se o seu modo Focus não estiver a funcionar corretamente porque continua a enviar-lhe notificações que não pediu, poderá ter permitido notificações sensíveis ao tempo durante a configuração. As notificações sensíveis ao tempo são notificações que o podem afetar diretamente ou que necessitam da sua atenção imediata, como quando uma encomenda é entregue ou quando existe uma atividade suspeita na sua conta bancária.

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Uma vez que estas notificações são frequentemente de importância crítica, tenha cuidado ao desactivá-las no modo Focus. A Apple instruiu os programadores para serem muito criteriosos com os tipos de notificações que consideram sensíveis ao tempo, pelo que não deve receber notificações de baixa prioridade desta forma. No entanto, os programadores podem definir quais as notificações que podem passar pelo modo Foco como sensíveis ao tempo, por isso, se estiver a receber notificações menos importantes no modo Foco, eis como pode desativar as notificações sensíveis ao tempo:

  1. Abra as Definições e seleccione Foco.
    Toque em Foco
  2. Seleccione o Foco que pretende editar.
    Ler o modo de focagem
  3. Toque em Aplicações.
    Toque em Aplicações
  4. Desactive as notificações sensíveis ao tempo.
    Desactive a sensibilidade ao tempo

Porque é que as chamadas repetidas estão a ser atendidas?

Da mesma forma que a Apple criou uma forma de as notificações de Tempo Sensível passarem pelo modo Foco, também criou uma válvula de segurança para o caso de alguém precisar de o contactar numa emergência. Se tiver esta definição activada, quando alguém lhe ligar várias vezes no espaço de três minutos, a chamada passará pelo modo de focagem. Se tiver contactos que tendem a ter uma definição liberal do termo “emergência”, também pode desativar esta definição.

  1. Abra as Definições e seleccione Foco.
    Toque em Foco
  2. Seleccione o modo de Foco que pretende editar.
    Ler o modo de focagem
  3. Toque em Pessoas em Notificações permitidas.
    Toque em Pessoas
  4. Toque em Chamadas de em Também permitir.
    Toque em Chamadas de
  5. Desactive a opção Permitir chamadas repetidas.
    Desactive a opção Permitir chamadas repetidas

Porque é que estou a receber notificações silenciadas no meu ecrã de bloqueio?

Se estiver a ver notificações no ecrã de bloqueio mas não estiver a ouvir o som da notificação quando o telefone está bloqueado e no modo de focagem, poderá ter permitido Mostrar no ecrã de bloqueio nas definições do modo de focagem.

  1. Abra as Definições e seleccione Foco.
    Toque em Foco
  2. Seleccione o modo de focagem que pretende editar.
    Ler o modo de focagem
  3. Toque em Ecrã de bloqueio.
    Toque em Bloquear ecrã
  4. Desactive a opção Mostrar no ecrã de bloqueio em Notificações silenciadas.
    Desativar Mostrar no ecrã de bloqueio
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O modo de focagem não está ativado quando é suposto estar

  1. Abra as Definições e seleccione Foco.
    Toque em Foco
  2. Seleccione o modo de focagem que pretende editar.
    Ler o modo de focagem
  3. Em Ativar automaticamente, verá todas as automatizações que adicionou a este modo de Foco. Se pretender alterar o horário, a localização ou a aplicação que ativa este modo de Foco, toque na automatização e efectue as alterações que pretender.
    Automatizações do modo de focagem
  4. Certifique-se de que a automatização está activada.
    Ativar a programação

Espero que este guia tenha ajudado a resolver os problemas que estava a ter com o modo de focagem. Se estiver a ter outros problemas com o modo de focagem, poderá ter de reiniciar ou repor o iPhone ou contactar o Suporte da Apple para obter mais orientações. Se tiver um problema com o modo de focagem que não veja aqui, informe-nos nos comentários. De seguida, descubra como configurar perfis no Safari.