Quando envia ou recebe uma mensagem de correio eletrónico, existe sempre um remetente e um destinatário. Para além do campo do destinatário principal, existe também o CC e o BCC. É importante compreender a função de cada campo, quer esteja a enviar a mensagem de correio eletrónico ou a responder a uma mensagem que inclua outros destinatários. Vou ajudá-lo a compreender a diferença entre CC e BCC e como utilizá-los corretamente.
O que é CC no correio eletrónico? O que é BCC?
CC e BCC são abreviaturas; CC significa cópia carbono, enquanto BCC significa cópia carbono cega. Pode encontrar os campos CC e BCC junto ao campo “Para” quando envia uma mensagem de correio eletrónico. Também pode ver se alguém foi CC’d em qualquer mensagem de correio eletrónico que receba; no entanto, não pode ver se alguém foi BCC’d. Sempre que enviar uma mensagem de correio eletrónico para alguém, colocar um contacto em CC ou BCC significa apenas que esse contacto também receberá a mensagem de correio eletrónico.
Se o destinatário de uma mensagem de correio eletrónico com outros contactos nos campos CC e BCC responder a todos, qualquer pessoa que tenha sido assinalada com CC verá a resposta. No entanto, qualquer pessoa com CCO não verá qualquer resposta e nenhum dos outros destinatários saberá que recebeu uma cópia da mensagem de correio eletrónico. Esta é a principal diferença entre CC e BCC: privacidade! Para mais sugestões de e-mail para o iPhone, não se esqueça de se inscrever no nosso boletim informativo gratuito Dica do dia.
Normalmente, quando envia um e-mail para alguém, os contactos no campo “Para” são os principais destinatários. Os contactos com CC estão normalmente diretamente envolvidos no e-mail e espera-se que respondam ou lembrem alguém no campo “Para” de responder. Num local de trabalho, por exemplo, um diretor ou um assistente podem ser incluídos em CC numa mensagem de correio eletrónico entre colegas.
O BCC é utilizado quando pretende que os contactos recebam uma cópia da mensagem de correio eletrónico que enviou, mas não vejam as respostas. Ninguém mais nos campos “Para” ou CC saberá que recebeu uma cópia. Isto pode ser utilizado se estiver a dar formação a um colega e quiser que ele veja como comunica com um cliente, ou ao seu chefe, se ele quiser manter-se informado, mas sem estar diretamente envolvido.
Agora já sabe a diferença entre CC e BCC e como utilizá-los numa mensagem de correio eletrónico. A seguir, aprenda a anular o envio de uma mensagem de correio eletrónico depois de a ter enviado, por exemplo, se acidentalmente tiver colocado em CC um contacto que queria colocar em BCC!
